私は高校生の時にデイサービスでボランティアをし、その時に社会福祉士という資格がある事を知り大学で資格を取得しました。卒業後は医療・福祉を人材面から携わる仕事をしていましたが、友人の母がケアポートで働いていると聞き、見学をお願いしたところ雰囲気が大変明るく、研修制度もしっかりしていたので、是非働きたいと思い入職致しました。

相談員の経験がない私でしたが、経験豊富な先輩や現場職員から温かく指導して頂き、研修や勉強できる機会も多くいろいろな気づきや取組、そしてご利用者の笑顔や感謝の言葉に助けられています。少しずつ仕事にも慣れ見学対応や契約業務も出来るようになりました。

契約時ご利用者をアセスメントし、その情報を現場職員に伝えた上で来所され、職員みんなで笑顔を引出せた時に、今までに味わった事のない嬉しさが込み上げてきます。このような積み重ねが信頼関係につながり、「私のやりがい」なんだと実感しています。